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title: Proteção contra spam
description: "**Assista ao vídeo tutorial** [How to Enable Spam Protection](https://www.youtube.com/embed/gPPgtOQAk2k?feature=oembed) **Nota:** Para proteger seu e-mail contra spam e vírus, você também pode experimentar a extensão [Plesk Email Security .](https://www.plesk.com/extensions/email-security/) **Para ativar a filtragem de spam para uma caixa de correio:** 1. Vá para **Mail** > **endereço** de e-mail…"
url: "https://docs.meuhub.com.br/documentacoes/09-configuracoes-de-e-mail/protecao-contra-spam/"
updated: "2023-03-17"
category: "Plesk / 2. Guia do Assinante / 09. Configurações de e-mail"
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# Proteção contra spam

**Assista ao vídeo tutorial**

[How to Enable Spam Protection](https://www.youtube.com/embed/gPPgtOQAk2k?feature=oembed)

**Nota:** Para proteger seu e-mail contra spam e vírus, você também pode experimentar a extensão [Plesk Email Security .](https://www.plesk.com/extensions/email-security/)

**Para ativar a filtragem de spam para uma caixa de correio:**

1. Vá para **Mail** > **endereço** de e-mail > guia **Filtro de Spam .**
2. Marque a caixa de seleção **Ativar filtragem de spam para este endereço de e-mail** .
3. Especifique o que fazer com mensagens classificadas como spam.
   - Se você deseja filtrar e-mails com o software em seu computador local, selecione a opção **Marcar mensagens de spam adicionando o seguinte texto ao assunto da mensagem** e especifique como o filtro de spam deve marcar as mensagens reconhecidas como spam. Os cabeçalhos “X-Spam-Flag: YES” e “X-Spam-Status: Yes” são adicionados à fonte da mensagem por padrão e, se você quiser, o filtro de spam também adicionará uma string de texto específica ao início do assunto linha e para o corpo da mensagem.
   - Se tiver certeza de que seu filtro de spam está correto, você pode configurar o filtro para excluir automaticamente todas as mensagens recebidas reconhecidas como spam. Para fazer isso, selecione a opção **Excluir todas as mensagens de spam** .
   - (Somente para Linux) Se você estiver acessando sua caixa de correio pelo protocolo IMAP e quiser que o filtro de spam mova todas as mensagens consideradas spam para a pasta IMAP chamada Spam, selecione a opção **Mover spam para a pasta Spam** .Como todas as mensagens são removidas automaticamente da pasta Spam após 30 dias, você precisará revisar o conteúdo da pasta Spam regularmente para garantir que não perca nenhuma mensagem importante e mover todas as mensagens não spam de volta para o Pasta da caixa de entrada.Quando a opção **Mover spam para a pasta Spam** está selecionada, você pode treinar o filtro de spam e melhorar sua precisão movendo mensagens de spam da Caixa de entrada para o Spam e mensagens não spam do Spam para a Caixa de entrada.
4. Se o filtro de spam perder muitas mensagens de spam ou fornecer muitos falsos positivos, você precisará ajustar a sensibilidade do filtro. Para isso, clique em **Mostrar configurações avançadas** e digite o valor desejado no campo **Sensibilidade do filtro de spam** .O valor padrão de sete funciona bem na maioria das situações, mas se muito spam passar, diminua o valor de sensibilidade em um e veja se o número de e-mails de spam não capturados diminui. Se isso não acontecer, diminua ainda mais a sensibilidade. Se, por outro lado, e-mails legítimos forem marcados como spam, você precisará aumentar a sensibilidade. Em ambos os casos, é recomendável não alterar a sensibilidade em mais de um de cada vez e aguardar alguns dias antes de ajustar a sensibilidade ainda mais, pois alterar a sensibilidade em alguns pontos de uma só vez pode resultar em mudanças drásticas no filtro de spam comportamento.**Observação:** para melhorar ainda mais a precisão do filtro de spam, você pode treinar seu filtro de spam nas mensagens de e-mail recebidas, conforme descrito mais adiante nesta seção.
5. Se você quiser ter certeza de que não perderá e-mails de remetentes específicos, digite endereços de e-mail ou nomes de domínio no campo **Lista Branca** .Coloque cada endereço em uma linha ou separe os endereços com uma vírgula, um ponto e vírgula ou um espaço em branco. Você pode usar um asterisco (*) como substituto de várias letras e um ponto de interrogação (?) como substituto de uma única letra. Por exemplo [:](mailto:address%40mycompany.com)[ endereço @minhaempresa . com](mailto:address%40mycompany.com) , [usuário? @minhaempresa . _ com](mailto:user?%40mycompany.com) , [* @minhaempresa . _ com](mailto:*%40mycompany.com) . Especificando [* @ minhaempresa . com](mailto:*%40mycompany.com) adicionará à lista branca todos os endereços de e-mail que estão sob o domínio de e-mail mycompany.com.
6. Se você não deseja receber emails de domínios específicos ou remetentes individuais, digite endereços de email ou nomes de domínio no campo **Lista negra** .Coloque cada endereço em uma linha ou separe os endereços com uma vírgula, dois pontos ou um espaço em branco. Você pode usar um asterisco (*) como substituto de várias letras e um ponto de interrogação (?) como substituto de uma única letra. Por exemplo: [endereço @ spammers . net](mailto:address%40spammers.net) , [usuário? @ spammers . net](mailto:user?%40spammers.net) , [* @ spammers . líquido](mailto:*%40spammers.net) . Especificando [* @ spammers . net](mailto:*%40spammers.net) bloqueará todo o domínio de e-mail spammers.net.
7. Se você usar uma conta de cliente baseada no Windows, também poderá especificar idiomas e conjuntos de caracteres confiáveis. As mensagens de e-mail escritas nos idiomas especificados e com os conjuntos de caracteres definidos passarão pelo filtro de spam e não serão marcadas como spam.
8. Em contas de clientes baseadas no Windows, você também pode especificar endereços IP de computadores ou redes dos quais o email deve sempre ser aceito. Ao especificar endereços de rede, digite um endereço e adicione uma máscara de rede após uma barra. Por exemplo, 192.168.10.10/24.
9. Clique **em OK** .

Você pode melhorar a precisão da detecção de spam se o filtro de spam do SpamAssassin no servidor estiver ativado para sua conta e você estiver acessando sua caixa de correio pelo protocolo IMAP.

**Para melhorar a precisão da detecção de spam:**

1. Acesse sua caixa de correio com webmail ou um programa cliente de e-mail em seu computador.
2. Revise as mensagens em sua pasta **Caixa** de entrada . Mova todas as mensagens de spam para a pasta **Spam . **Isso fará com que o filtro de spam do SpamAssassin reconheça o spam com mais eficiência.