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Nota: Para proteger seu e-mail contra spam e vírus, você também pode experimentar a extensão Plesk Email Security .
Para ativar a filtragem de spam para uma caixa de correio:
- Vá para Mail > endereço de e-mail > guia Filtro de Spam .
- Marque a caixa de seleção Ativar filtragem de spam para este endereço de e-mail .
- Especifique o que fazer com mensagens classificadas como spam.
- Se você deseja filtrar e-mails com o software em seu computador local, selecione a opção Marcar mensagens de spam adicionando o seguinte texto ao assunto da mensagem e especifique como o filtro de spam deve marcar as mensagens reconhecidas como spam. Os cabeçalhos “X-Spam-Flag: YES” e “X-Spam-Status: Yes” são adicionados à fonte da mensagem por padrão e, se você quiser, o filtro de spam também adicionará uma string de texto específica ao início do assunto linha e para o corpo da mensagem.
- Se tiver certeza de que seu filtro de spam está correto, você pode configurar o filtro para excluir automaticamente todas as mensagens recebidas reconhecidas como spam. Para fazer isso, selecione a opção Excluir todas as mensagens de spam .
- (Somente para Linux) Se você estiver acessando sua caixa de correio pelo protocolo IMAP e quiser que o filtro de spam mova todas as mensagens consideradas spam para a pasta IMAP chamada Spam, selecione a opção Mover spam para a pasta Spam .Como todas as mensagens são removidas automaticamente da pasta Spam após 30 dias, você precisará revisar o conteúdo da pasta Spam regularmente para garantir que não perca nenhuma mensagem importante e mover todas as mensagens não spam de volta para o Pasta da caixa de entrada.Quando a opção Mover spam para a pasta Spam está selecionada, você pode treinar o filtro de spam e melhorar sua precisão movendo mensagens de spam da Caixa de entrada para o Spam e mensagens não spam do Spam para a Caixa de entrada.
- Se o filtro de spam perder muitas mensagens de spam ou fornecer muitos falsos positivos, você precisará ajustar a sensibilidade do filtro. Para isso, clique em Mostrar configurações avançadas e digite o valor desejado no campo Sensibilidade do filtro de spam .O valor padrão de sete funciona bem na maioria das situações, mas se muito spam passar, diminua o valor de sensibilidade em um e veja se o número de e-mails de spam não capturados diminui. Se isso não acontecer, diminua ainda mais a sensibilidade. Se, por outro lado, e-mails legítimos forem marcados como spam, você precisará aumentar a sensibilidade. Em ambos os casos, é recomendável não alterar a sensibilidade em mais de um de cada vez e aguardar alguns dias antes de ajustar a sensibilidade ainda mais, pois alterar a sensibilidade em alguns pontos de uma só vez pode resultar em mudanças drásticas no filtro de spam comportamento.Observação: para melhorar ainda mais a precisão do filtro de spam, você pode treinar seu filtro de spam nas mensagens de e-mail recebidas, conforme descrito mais adiante nesta seção.
- Se você quiser ter certeza de que não perderá e-mails de remetentes específicos, digite endereços de e-mail ou nomes de domínio no campo Lista Branca .Coloque cada endereço em uma linha ou separe os endereços com uma vírgula, um ponto e vírgula ou um espaço em branco. Você pode usar um asterisco (*) como substituto de várias letras e um ponto de interrogação (?) como substituto de uma única letra. Por exemplo : endereço @minhaempresa . com , usuário? @minhaempresa . _ com , * @minhaempresa . _ com . Especificando * @ minhaempresa . com adicionará à lista branca todos os endereços de e-mail que estão sob o domínio de e-mail mycompany.com.
- Se você não deseja receber emails de domínios específicos ou remetentes individuais, digite endereços de email ou nomes de domínio no campo Lista negra .Coloque cada endereço em uma linha ou separe os endereços com uma vírgula, dois pontos ou um espaço em branco. Você pode usar um asterisco (*) como substituto de várias letras e um ponto de interrogação (?) como substituto de uma única letra. Por exemplo: endereço @ spammers . net , usuário? @ spammers . net , * @ spammers . líquido . Especificando * @ spammers . net bloqueará todo o domínio de e-mail spammers.net.
- Se você usar uma conta de cliente baseada no Windows, também poderá especificar idiomas e conjuntos de caracteres confiáveis. As mensagens de e-mail escritas nos idiomas especificados e com os conjuntos de caracteres definidos passarão pelo filtro de spam e não serão marcadas como spam.
- Em contas de clientes baseadas no Windows, você também pode especificar endereços IP de computadores ou redes dos quais o email deve sempre ser aceito. Ao especificar endereços de rede, digite um endereço e adicione uma máscara de rede após uma barra. Por exemplo, 192.168.10.10/24.
- Clique em OK .
Você pode melhorar a precisão da detecção de spam se o filtro de spam do SpamAssassin no servidor estiver ativado para sua conta e você estiver acessando sua caixa de correio pelo protocolo IMAP.
Para melhorar a precisão da detecção de spam:
- Acesse sua caixa de correio com webmail ou um programa cliente de e-mail em seu computador.
- Revise as mensagens em sua pasta Caixa de entrada . Mova todas as mensagens de spam para a pasta Spam . Isso fará com que o filtro de spam do SpamAssassin reconheça o spam com mais eficiência.
