Assim que seu site estiver pronto, você pode começar a criar contas de e-mail. Você pode escolher, por exemplo, criar contas de e-mail para todos os usuários de sua organização. Observe que o número e o tamanho das caixas de correio são limitados pelo seu plano de hospedagem.

• 1. Crie uma conta de correio
• 2. Acesse sua caixa de correio

1. Crie uma conta de correio #

Para criar um endereço de e-mail:

1. Vá para o Mail .
2. Clique em Criar endereço de e-mail .
3. Digite a parte esquerda do endereço de e-mail antes do sinal @ e, se você tiver vários nomes de domínio em sua conta, selecione o nome de domínio com o qual o endereço de e-mail será criado.
4. Especifique um endereço de e-mail externo. Ele será usado para redefinir sua senha se você perder o acesso ao seu endereço de e-mail principal.
5. Deixe a caixa de seleção Mailbox marcada. Desmarcar esta caixa de seleção só faz sentido se você deseja usar este endereço como um encaminhador de e-mail, que encaminhará todos os e-mails recebidos para outro endereço.
6. Especifique o tamanho da caixa de correio ou use o tamanho padrão definido pela política do provedor ou seu plano de serviço.
7. Especifique uma senha com cinco ou mais caracteres latinos.
8. Clique OK .

2. Acesse sua caixa de correio #

Existem duas maneiras de acessar uma caixa de correio para enviar e receber mensagens de e-mail:

• Use um navegador da web para se conectar à interface do webmail.
• Configure e use um programa cliente de e-mail em seu computador.

Configurando clientes de e-mail #

O Plesk pode configurar automaticamente certos clientes de e-mail (por exemplo, Microsoft Office Outlook , Mozilla Thunderbird e outros). Esse recurso é chamado de descoberta automática de e-mail. Ele define automaticamente as configurações necessárias (protocolos de e-mail, servidores de e-mail, portas e assim por diante) e você não precisa especificá-los manualmente. No entanto, nem todas as configurações de domínio oferecem suporte à descoberta automática de e-mail .

Se o seu domínio não suporta a descoberta automática de e-mail ou você deseja usar clientes de e-mail diferentes daqueles que suportam a descoberta automática de e-mail, configure um cliente de e-mail manualmente. Normalmente, você precisará especificar as seguintes configurações:

• Nome de usuário . Neste campo, especifique seu endereço de e-mail completo. Por exemplo, johndoe@example.com .
• Senha . Provavelmente, a senha da sua conta de e-mail.
• Protocolo do servidor de correio . Esta propriedade define se você deseja manter cópias das mensagens no servidor ou não. Para manter as cópias no servidor, selecione a opção IMAP . Se você não quiser mantê-los no servidor, selecione POP3 . Selecionar IMAP também permitirá que você treine o filtro de spam do SpamAssassin nas mensagens de e-mail recebidas, se o SpamAssassin estiver habilitado no servidor.
• Servidor de e-mail de entrada (POP3 / IMAP) . Digite seu nome de domínio. Por exemplo, example.com . A porta POP3 é 110 e SSL 995. A porta IMAP é 143 e SSL 995.
• Servidor de saída de correio (SMTP) . Digite seu nome de domínio. Por exemplo, example.com . A porta SMTP é 465 e 587. Este servidor requer autenticação.

Para ver as configurações necessárias para configurar um cliente de e-mail, vá para Sites e Domínios > o domínio cujo e-mail você deseja acessar por meio de um cliente de e-mail> Contas de Correio.

Para obter instruções detalhadas sobre como configurar clientes de e-mail populares para trabalhar com sua caixa de correio, consulte as subseções desta seção.

Problemas conhecidos e limitações da descoberta automática de e-mail #

A descoberta automática de correio não funciona para:

• Domínios que não possuem hospedagem na web.

Em alguns casos, a descoberta automática de e-mail não funciona para domínios com SSL (HTTPS) habilitado:

• Os domínios não são protegidos com certificados SSL / TLS válidos (por exemplo, os autoassinados). Para habilitar a descoberta automática de e-mail via HTTPS, proteja seu domínio e o servidor de e-mail com um certificado SSL / TLS pago de uma autoridade de certificação confiável ou com um certificado gratuito de Let’s Encrypt. Para proteger o servidor de e-mail, vá para Sites e Domínios > seu domínio> E- mail > guia “Configurações de e-mail”, ao lado de “Certificado SSL / TLS para e-mail”, selecione o certificado SSL / TLS válido e clique em OK .
• Os domínios têm subdomínios curinga (aqueles que têm o prefixo de asterisco *) nas configurações de DNS. Para habilitar a descoberta automática de correio via HTTPS para esses domínios, crie um subdomínio curinga no Plesk, obtenha um certificado SSL / TLS curinga e proteja o seguinte com este certificado: o próprio domínio, o servidor de correio e o subdomínio curinga criado. Para proteger o subdomínio curinga, vá para suas Configurações de Hospedagem e escolha o certificado curinga (aquele que tem o prefixo de asterisco*) A escolha do certificado curinga para o subdomínio curinga é necessária porque, de outra forma, ele usará o certificado SSL / TLS autoassinado do Plesk por padrão (mesmo se um certificado curinga foi emitido). Se você não escolher o certificado curinga para o subdomínio curinga, verá uma mensagem de aviso durante a descoberta automática de e-mail. No Microsoft Office Outlook, a mensagem é semelhante a esta:

Nota: Se você não conseguir acessar sua caixa de correio seguindo as instruções nesta seção, isso pode ser causado pelas configurações do servidor de e-mail. Por exemplo, o servidor de e-mail pode ser protegido com um certificado SSL / TLS, tornando necessário o uso de um nome de domínio específico para o e-mail de entrada e saída, o servidor de e-mail pode estar escutando em portas não padrão, acesso às portas do e-mail o servidor está escutando pode estar bloqueado e assim por diante. Entre em contato com seu provedor de hospedagem para resolver o problema.

Acesso do Webmail #

Para acessar sua caixa de correio por webmail, execute uma das seguintes ações:

• Em um navegador da Web, visite o URL webmail.example.com, onde example.comé o endereço do seu site na Internet. Quando solicitado, especifique seu endereço de e-mail completo como nome de usuário (por exemplo, mail@example.com) e especifique a senha do endereço de e-mail.
• Quando conectado ao Plesk, vá para Mail e na lista de endereços de e-mail, clique no ícone correspondente ao endereço de e-mail que você precisa.

Nota: Se você não conseguir abrir a página de webmail, certifique-se de que uma solução de webmail esteja habilitada. Abra a seção Correio , a seguir a guia Configurações de correio , clique no nome do domínio para o qual o webmail está inacessível e selecione um cliente de webmail no menu Webmail .

Se você deseja proteger a conexão com o seu webmail via HTTPS, consulte Protegendo o webmail com um certificado SSL / TLS .

Acesso do Microsoft Office Outlook 2019 #

Resumo: Como adicionar uma conta de e-mail Plesk no Microsoft Outlook 2019.

Se você tiver uma versão anterior do Outlook, consulte as instruções para Outlook 2016 ou Outlook 2010 .

Você pode configurar o Microsoft Office Outlook automaticamente (usando o recurso de descoberta automática de correio) ou manualmente.

Para configurar o Microsoft Office Outlook 2019 automaticamente:

Abra o Microsoft Office Outlook 2019. Se você não tiver uma conta no Microsoft Outlook 2019, vá para a etapa 3. Se você já configurou uma conta e deseja adicionar outra, vá para a próxima etapa.

Vá para Arquivo > Adicionar conta .

Especifique seu endereço de e-mail.

Especifique a senha do endereço de e-mail e clique em Conectar .

Você pode ver a seguinte mensagem se o nome de domínio no certificado SSL / TLS que protege o servidor de e-mail Plesk for diferente do nome de domínio nas configurações de conexão do Microsoft Outlook.

Recomendamos que você corrija esse problema antes de prosseguir com a configuração do Microsoft Outlook:

Proteja seu domínio com um certificado SSL / TLS gratuito do Let’s Encrypt ou de outra autoridade de certificação.

Verifique a qual nome de domínio o certificado SSL / TLS foi atribuído clicando em Exibir certificado . Se o nome de domínio estiver correto e pertencer ao seu servidor de e-mail Plesk, tente configurar o Microsoft Outlook manualmente. Na tela com as configurações da sua conta de e-mail, altere os servidores de e-mail de entrada e saída para que correspondam ao servidor de e-mail no certificado SSL / TLS.Se nenhuma mensagem for exibida, prossiga para a próxima etapa.

Aguarde um pouco até que o Microsoft Office Outlook conclua a configuração e clique em OK quando a configuração for concluída.

Sua conta está configurada. O Microsoft Office Outlook agora enviará um e-mail de teste.

Para configurar o Microsoft Office Outlook 2019 manualmente:

Abra o Microsoft Office Outlook 2019. Se você não tiver uma conta no Microsoft Outlook 2019, vá para a etapa 3. Se você já configurou uma conta e deseja adicionar outra, vá para a próxima etapa.

Vá para Arquivo > Adicionar conta .

Especifique seu endereço de e-mail.

Clique no ícone ao lado de “Opções avançadas”, marque a caixa de seleção “Deixe-me configurar minha conta manualmente” e clique em Conectar .

Escolha o seu tipo de conta:

Se você deseja manter cópias das mensagens no servidor, clique em IMAP . Com o IMAP, você também poderá treinar o filtro de spam do SpamAssassin nas mensagens de e-mail recebidas se o SpamAssassin estiver habilitado no servidor.

Se você não quiser manter nenhuma mensagem no servidor, clique em POP .

O Microsoft Office Outlook detecta automaticamente as configurações de endereço de e-mail. Altere a configuração (se necessário) e clique em Avançar .

Especifique a senha do endereço de e-mail e clique em Conectar .

Você pode ver a seguinte mensagem se o nome de domínio no certificado SSL / TLS que protege o servidor de e-mail Plesk for diferente do nome de domínio nas configurações de conexão do Microsoft Outlook.

Recomendamos que você corrija esse problema antes de prosseguir com a configuração do Microsoft Outlook:

Proteja seu domínio com um certificado SSL / TLS gratuito do Let’s Encrypt ou de outra autoridade de certificação.

Verifique a qual nome de domínio o certificado SSL / TLS foi atribuído clicando em Exibir certificado . Se o nome de domínio estiver correto e pertencer ao seu servidor de e-mail Plesk, volte à etapa anterior. Altere os servidores de e-mail de entrada e saída para que correspondam ao servidor de e-mail no certificado SSL / TLS.

Aguarde um pouco até que o Microsoft Office Outlook conclua a configuração e clique em OK quando a configuração for concluída.

Sua conta está configurada. O Microsoft Office Outlook agora enviará um e-mail de teste.

Acesso do Microsoft Office Outlook 2016 #

Resumo: Como adicionar uma conta de e-mail Plesk no Microsoft Outlook 2016.

Se você tiver uma versão diferente do Outlook, consulte as instruções para Outlook 2019 ou Outlook 2010 .

Você pode configurar o Microsoft Office Outlook automaticamente (usando o recurso de descoberta automática de correio) ou manualmente.

Para configurar o Microsoft Office Outlook 2016 automaticamente:

• Abra o Microsoft Office Outlook 2016
• Vá para Arquivo > Adicionar conta .
• Especifique seu nome, endereço de e-mail e senha nos campos correspondentes e clique em Avançar .

• Aguarde um pouco até que o Microsoft Office Outlook conclua a configuração.Nota: 
• Durante a configuração, você pode ver alguns avisos. Se o seu domínio não estiver protegido por um certificado SSL / TLS válido, você verá a seguinte mensagem:

• Se o servidor de e-mail não estiver protegido com o mesmo certificado SSL / TLS que protege o domínio, você verá a seguinte mensagem:

• Em ambos os casos, para prosseguir com a configuração via HTTP, clique em Sim .Leia como habilitar a descoberta automática de e-mail via HTTPS na seção “Problemas conhecidos e limitações da descoberta automática de e-mail”.
• A configuração está concluída:
  • Para sair da configuração, clique em Concluir .
  • Para ver as configurações definidas, marque a caixa de seleção “Alterar configurações da conta” e clique em Concluir .

Assim que a configuração for concluída, o Microsoft Office Outlook enviará a você um e-mail de teste.

Para configurar o Microsoft Office Outlook 2016:

• Abra o Microsoft Office Outlook 2016.
• Vá para Arquivo > Adicionar conta .
• Selecione a opção “Configuração manual ou tipos de servidor adicionais” e clique em Avançar .

• Selecione a opção “POP ou IMAP” e clique em Avançar .

• Especifique o seguinte:
  • Seu nome.
  • Seu endereço de email.
  • Tipo de conta . Se você deseja manter cópias das mensagens no servidor, selecione a opção IMAP. Se você não deseja manter nenhuma mensagem no servidor, selecione a opção POP3. Selecionar IMAP também permitirá que você treine o filtro de spam do SpamAssassin nas mensagens de e-mail recebidas, desde que o SpamAssassin esteja ativado no servidor.
  • Servidor de e-mail de entrada . Digite seu nome de domínio. Por exemplo, example.com.
  • Servidor de saída de correio (SMTP) . Digite seu nome de domínio. Por exemplo, example.com.
  • Nome do usuário . Especifique seu endereço de e-mail completo. Exemplo: johndoe @ example . com .
  • Senha . Esta senha provavelmente coincide com a senha que você usa para fazer login no Plesk.
  • Exigir logon usando autenticação de senha segura (SPA) . Deixe esta opção desmarcada.

• Clique em Mais configurações , abra a guia “Servidor de saída” e marque a caixa de seleção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”.

• Clique em Avançar .
• Clique em Concluir .

Assim que a configuração for concluída, o Microsoft Office Outlook enviará a você um e-mail de teste.

Acesso pelo Windows Live Mail #

As instruções fornecidas nesta seção foram verificadas no Windows Live Mail versão 2012. Eles podem não funcionar com versões anteriores ou posteriores do Windows Live Mail.

Para configurar o Windows Live Mail:

• Abra o Windows Live Mail.
• Clique em Contas > Email .
• Digite seu endereço de e-mail e senha e marque a caixa de seleção Definir manualmente as configurações do servidor .

• Clique em Avançar .

• Na seção Informações do servidor de entrada , especifique o seguinte:
  • Tipo de servidor . Selecione IMAP se desejar manter cópias das mensagens de e-mail recebidas no servidor. Selecione POP se não o fizer.
  • Endereço do servidor. Digite seu nome de domínio, por exemplo, example.com .
  • Requer uma conexão segura (SSL / TLS) . Marque esta caixa de seleção se for aconselhado pelo seu provedor. Caso contrário, deixe claro.
  • Port . Deixe os valores padrão, a menos que seu provedor aconselhe você a usar valores personalizados.
  • Autentique usando . Selecione Limpar texto se estiver usando o Plesk para Windows e escolha POP no menu Tipo de servidor . Caso contrário, selecione Autenticação de senha segura .
  • Nome de usuário de logon . Digite o nome da sua conta de e-mail, por exemplo, mail@example.com .
• Na seção Informações do servidor de saída , especifique o seguinte:
  • Endereço do servidor . Digite seu nome de domínio, por exemplo, example.com .
  • Port . Deixe o valor padrão, a menos que seu provedor aconselhe você a usar um personalizado.
  • Requer uma conexão segura (SSL / TLS) . Marque esta caixa de seleção se for aconselhado pelo seu provedor. Caso contrário, deixe claro.
  • Requer autenticação . Marque esta caixa de seleção.
• Clique em Avançar .

Acesso do Mozilla Thunderbird #

As instruções fornecidas nesta seção foram verificadas no Mozilla Thunderbird 31.4.0. Eles podem não funcionar com versões anteriores ou posteriores do Mozilla Thunderbird.

Para configurar o Mozilla Thunderbird:

• Abra o Mozilla Thunderbird.
• Clique em E-mail sob o título Criar uma nova conta .
• Clique no botão Ignorar e usar meu e-mail existente .
• Especifique o seguinte:
  • Seu nome, como deseja que apareça em todas as mensagens que enviar.
  • Seu endereço de email e senha.

• Clique em Continue .
• Se o Thunderbird não encontrar as configurações automaticamente, clique em Configuração manual e especifique o seguinte:
  • Tipo de conta. Se você deseja manter cópias das mensagens no servidor, selecione a opção IMAP . Se você não deseja manter nenhuma mensagem no servidor, selecione a opção POP3 . Selecionar IMAP também permitirá que você treine o filtro de spam do SpamAssassin nas mensagens de e-mail recebidas, desde que o SpamAssassin esteja ativado no servidor.

• Clique em Concluído .

Se você deseja configurar uma conta de e-mail manualmente, use as seguintes combinações típicas de segurança de conexão e configurações de método de autenticação. Se as configurações não funcionarem para você, pergunte ao seu provedor de hospedagem sobre a combinação correta.

No Linux, SMTP, IMAP, POP3:

• SSL / TLS : STARTTLS
• Autenticação : senha criptografada

No Windows, IMAP:

• SSL / TLS : Nenhum
• Autenticação : senha criptografada

No Windows, SMTP, POP3:

• SSL / TLS : Nenhum
• Autenticação : senha normal

Outros parâmetros que você pode precisar ao configurar sua conta manualmente:

• Porta POP3: 110
• Porta IMAP: 143
• Porta SMTP: 25
• Nome de usuário . Seu endereço de e-mail completo. Por exemplo: johndoe@example.com .
• Endereço do servidor de entrada (POP3 / IMAP). Especifique o endereço de Internet do seu site. Exemplo: example.com
• Endereço do servidor de saída . Especifique o endereço do seu site na Internet. Exemplo: example.com