Dashboard:
No dashboard, é possível verificar um pequeno resumo dos atendimentos, entre as informações disponibilizadas estão:
- Em Atendimento: Número de conversas(tickets) em andamento;
- Aguardando: Número de conversas(tickets) aguardando atendimento;
- Finalizado: Número de conversas(tickets) finalizadas.
Imagem:
Também é possível ver um gráfico indicando o número de atendimentos por hora do dia, este gráfico é atualizado todo dia.
Imagem:
