Você pode criar tags de marcação das conversas, assim você pode identificar se é um cliente novo, em prospecção e outros.
Para criar uma tag vá para a aba Tags no menu lateral a direita, e clique em Nova Tag.
Adicione o Nome da tag.
Selecione uma cor para a Tag
Clique em adicionar. Pronto
Para excluir uma tag, basta clicar no icone da lixeira ao lado da tag.
Para editar uma tag, basta clicar no icone editar ao lado da tag.
