Seu provedor de hospedagem pode impor limitações no número de mensagens de e-mail enviadas por hora, geralmente para restringir possíveis spams. Uma assinatura, domínio e caixa de correio têm seus próprios limites. Por padrão, os valores dos limites são definidos pelo provedor de hospedagem.
Você pode aumentar os limites para enviar mais mensagens de email ou diminuir os limites para evitar excesso de emails de saída.
O número de mensagens de email de saída enviadas de um objeto pai (como uma assinatura) é contado como a soma das mensagens de email de seus objetos filho (como domínios). E os limites funcionam de acordo:
- A soma das mensagens de todos os domínios de uma assinatura não pode ser maior que o limite da assinatura.
- A soma das mensagens de todas as caixas de correio de um domínio não pode ser maior que o limite do domínio.
Nota: O limite de um objeto pai é mais importante do que os limites individuais de objetos filho. Por exemplo, se o limite de uma assinatura for atingido, nenhum domínio dessa assinatura poderá enviar e-mails, mesmo quando alguns dos domínios ainda não atingiram seu limite individual. Da mesma forma, se o limite de um domínio for atingido, nenhuma caixa de correio desse domínio poderá enviar e-mails, independentemente do fato de algumas das caixas de correio não terem atingido seu limite individual.
Nota: As opções descritas abaixo são exibidas apenas se as limitações de e-mail de saída forem ativadas pelo seu provedor de hospedagem. Além disso, alguns limites podem estar indisponíveis (por exemplo, o limite do número de mensagens de e-mail enviadas de uma caixa de correio), dependendo do servidor de e-mail usado no Plesk.
Para configurar limites no número de mensagens de e-mail enviadas para um domínio:
- Vá para Mail > a guia Configurações de e-mail e selecione um ou mais domínios para os quais você deseja alterar o limite, usando as caixas de seleção.
- Clique em Limitar mensagens de saída na barra de ferramentas.
- Edite o campo Limite de mensagens enviadas .
Para configurar limites no número de mensagens de e-mail enviadas para uma caixa de correio:
- Vá para Sites e domínios > Configurações de e-mail do domínio ao qual a caixa de correio pertence > guia Endereços de e-mail e selecione um ou mais endereços de e-mail para os quais você deseja alterar o limite, usando as caixas de seleção.
- Clique em Limitar mensagens de saída na barra de ferramentas.
- Edite o campo Limite de mensagens enviadas .Como alternativa, você pode clicar no endereço de e-mail e editar O número máximo de mensagens de e-mail enviadas.
Para ver estatísticas detalhadas e editar limites de mensagens enviadas (para uma assinatura):
- Vá para Sites e domínios > Controle de e-mail de saída .Como alternativa, você pode acessar Sites e domínios > Configurações de correio do domínio principal > guia Controle de correio de saída e clicar no link Controle de correio de saída .
- A guia Geral mostra o número de objetos Plesk que tentaram exceder os limites e a lista de tais objetos.
- Para ver detalhes sobre um determinado objeto Plesk, vá para a aba correspondente ( Endereços de e-mail , Domínios ou Assinaturas ), clique no objeto desejado e visualize o relatório Tentativas de envio de e-mail após atingir o limite .Além disso, na seção Mensagens enviadas , as estatísticas diárias por hora estão disponíveis para um determinado objeto Plesk: Você pode ver o número de tentativas de envio de e-mails excessivos a cada hora de um determinado dia.
Nota: As mensagens enviadas aos assinantes da lista de e-mails não são contadas no Controle de E-mails de Saída.
